Ausgezeichneter Kundenservice
sehr gute hilfe und beratung in allen belangen. ich bin sehr zufrieden.
Freundliche Mitarbeiter die auch bei ungewhnlichen Problemen schnell und kompetent helfen.
Ich habe mich gewundert, dass ich mit meiner Kreditkarte am Geldautomaten nur 200,- Euro bekomme, obwohl die Karte bis 2.500 Euro freigegeben ist. Lsung: Die Sparkasse Bad Hersfeld hat, nach Aussage einer Mitarbeiterin, die Bargeldverfgung am Geldautomaten mit Kreditkarten auf 200,- Euro beschrnkt. Da frage ich mich schon, was das soll und was das mit Kundenservice zu tun hat.
Meine Karte wurde nach einer berweisung an einem Automaten eingezogen, da ich sie vergessen hatte herauszunehmen, also direkt die Bank angerufen (Fulda) und dies gemeldet, welche mir dann sagte, die karte wrde mir zurckgeschickt werden, sie aber erst nach Hersfeld-Rotenburg geschickt werden wrde und dann zu mir. Bisher also noch alles gut. Mir wurde noch am telefon gesagt, sie wre sptestens innerhalb einer woche da. Nachdem nach einer Woche meine EC Karte noch nicht angekommen war, fragte ich telefonisch nach. Gesagt wurde, dass es "normal sei". Also gut, wieder paar Tage vergangen, nichts bekommen. Angerufen und wieder gefragt. "Wir wissen leider nicht wo sich die Karte befindet...sie bekommen eine neue...innerhalb einer woche ist sie da." Das Ende vom Lied. Nach ber 3 Wochen kam sie dann endlich... mir wurde (dreisterweise), trotz Sparkassen verschulden, eine Gebhr abgebucht fr die neue Karte..erst nach einem letzten Telefonat, das Geld wiederbekommen. Seit ber 10 Jahren bei der Sparkasse, sehr enttuschend. Bank wird die Tage sofort gewechselt.
Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg ist eine deutsche Bank mit Sitz in Bad Hersfeld, Hessen. Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg befindet sich in der Dudenstraße 15, 36251 Bad Hersfeld, Deutschland.
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